FAQ — Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending, en meer. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via make-it@fungtional.be.

Wat zijn FUNGTIONAL-producten?

FUNGTIONAL biedt hoogwaardige paddenstoelsupplementen die zijn ontworpen om lichaams eigen functies , die gezondheid en welzijn ondersteunen, te boosten. Onze producten bevatten functionele paddenstoelen zoals Reishi, Lion’s Mane, en Cordyceps, die bekend staan om hun potentiële gezondheidsvoordelen, zoals het bevorderen van mentale helderheid, ondersteuning van het lichaam bij stress, het ondersteunen van het immuunsysteem, en het verbeteren van energie en focus.

Hoe gebruik ik de FUNGTIONAL supplementen?

Onze producten zijn gemakkelijk te gebruiken. De meeste van onze supplementen komen in vloeibare vorm, waarbij je altijd dezelfde dagdosering kunt hanteren. 2 pipetjes = 2ML per dag. Handig en snel.

Volg altijd de aanbevolen dosering op de verpakking. Voor specifieke richtlijnen kun je de productomschrijving op onze website raadplegen.Voor het beste resultaat gebruik je dagelijks onze producten. Het effect is immers cumulatief.

Zijn FUNGTIONAL-producten veilig om te gebruiken?

Ja, onze producten zijn volledig veilig voor gebruik. We gebruiken alleen natuurlijke ingrediënten van hoge kwaliteit, zonder kunstmatige toevoegingen. Mocht je specifieke gezondheidsproblemen hebben of medicijnen gebruiken, raadpleeg dan altijd een arts voordat je begint met het nemen van een nieuw supplement.

Wat we weten is dat mensen met bloedverdunnende medicatie onze producten best niet gebruiken, omdat deze paddenstoelen ook een bloedverdunnend effect hebben. Omdat er door ethische redenen geen wetenschappelijk onderzoek gedaan kan worden bij zwangere vrouwen, babies en vrouwen die borstmelk geven, raden we bij deze mensen het gebruik van onze producten ook af.

Zijn de producten alcoholvrij, veganistisch en gluten- en lactosevrij?

Ja, al onze producten zijn 100% alcoholvrij, veganistisch, gluten- en lactosevrij. We streven naar transparantie en zorgen ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste normen voor gezondheids- en dieetbeperkingen.

Hebben jullie producten een smaak?

We hebben gekozen om bewust niet aan de smaak te werken. Want dan zit je snel dingen toe te voegen die niet thuishoren in een gezondheidsproduct.

Wel zijn onze producten uitvoerig getest op hun smaak en dit is het resultaat: Perfect te combineren koffie, matcha, kambucha, alle frisdranken, chai,...

Hier proef je geen verschil als je onze producten toevoegt. Bij de toevoeging aan water of lichte thee zal je de natuurlijke smaak licht proeven. Licht bitter of soms bitter/zuur.

Mag ik verschillende producten combineren?

Absoluut! Het één sluit het ander zeker niet uit. Integendeel.Paddenstoelen werken vaak synergetisch. De combinatie zorgt vaak voor een nog betere werking.

Kan ik ze elke dag nemen?

We raden het zelfs aan. Reishi en cordyceps zijn adaptogenen. Dit wil zeggen dat de werking ervan cumulatief is. Hoe vaker je het neemt, hoe meer het je lichaamseigen systeem versterkt.

Verzenden jullie naar mijn land?

We verzenden naar België, Nederland en in de nabije toekomst ook de meeste Europese landen. Contacteer ons voor grote aankopen buiten onze leverbare zone's.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij verzenden momenteel alles nog zelf, met de hand, pakje per pakje. In België kun je je bestelling meestal binnen 3-7 werkdagen verwachten. In de toekomst zal dit sneller zijn.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

make-it@fungtional.be

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is of ik een verkeerd product heb ontvangen?

Als je een beschadigd product ontvangt of als er een fout is bij je bestelling, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via make-it@fungtional.be. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en je een vervangend product sturen, of een terugbetaling verwerken, afhankelijk van de situatie.

Kan ik FUNGTIONAL-producten retourneren?

Ja, we accepteren retouren van ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer details.

Waar kan ik FUNGTIONAL-producten kopen?

Onze producten zijn verkrijgbaar via onze website en bij geselecteerde partners, zoals lunchbars, koffiebars, en fitnesszaken. Raadpleeg onze winkelpagina voor een volledig overzicht van verkooppunten.

Waar worden de FUNGTIONAL-producten gemaakt?

Onze producten werden bedacht in België, en in de nabije toekomst ook hier geproduceerd. Momenteel laten we onze producten in Estland produceren. Zij zijn echte experts als het aankomt op paddenstoelen.

We werken samen met organisch gecertificeerde leveranciers die voldoen aan de hoogste standaarden voor duurzaamheid en kwaliteit.

Hoe kan ik in contact komen met FUNGTIONAL?

Je kunt ons bereiken via e-mail op make-it@fungtional.be. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.